Гарант сделок Гарант.ПРО = безопасная сделка

Значение Яндекса и Google сильно переоценивают.

При всем уважении к ним, нельзя допускать ситуации, когда поисковики являются чуть ли не единственными поставщиками посетителей сайта.

Структура источников трафика на сайт должна быть сбалансированной. Что такое сбалансированность и почему она важна? Ответам на эти вопросы посвящена новая статья.

Каждый сайт имеет несколько основных источников трафика. Их все можно распределить по 3 группам:

1. Поисковые системы (Яндекс, Google и другие)
2. Другие сайты
3. Прямой трафик (посетитель набрал URL сайта в адресной строке или кликнул по ссылке в закладках браузера)

Совсем плохо

Плохой баланс означает, что один из источников полностью доминирует, а остальные два почти незаметны. Они дают лишь слабый ручеек трафика. В Google Analytics плохой баланс может выглядеть таким образом:

Что можно сказать о сайте с помощью этого графика?

Почти 81% посетителей приходят через поиск. Прямые переходы занимают не очень маленькую, но все же скромную долю – около 16%. Совсем незаметна доля переходов с других сайтов. Давайте расшифруем числа и переведем их в содержание. Получается вот что:

Основная часть посетителей впервые на этом сайте. Скорей всего, они ничего не слышали о компании, которая владеет этим сайтом, и просто нашли ее с помощью поиска.

Как следствие, львиная доля посещений “холодная”.

Что это значит? “Холодные” посетители не имеют никакого мнения об этой компании, т. к. они либо про нее не слышали, либо знают очень мало. Они относятся к компании с настороженностью новичка, более критично относятся к содержанию сайта, более склонны не доверять компании и уходить с сайта при столкновении с любым препятствием. Таким препятствием может быть не очень выгодная цена, слабое юзабилити сайта, слабые тексты или их отсутствие, какие-то огрехи в дизайне и т. д. и т. п. Любой большой и малый недостаток воспринимается “холодным” посетителем более остро.

Компания и ее сайт не пользуются большой известностью и авторитетом, о чем говорит небольшой процент прямого трафика.

Компания почти не представлена на других сайтах, то есть независимых источниках информации. Значит, потенциальный клиент не может составить положительного мнения о фирме с помощью разнообразных материалов (статей, отзывов, обсуждений на форумах и т. д.) на других сайтах. Почему это важно? Потому что в наше время редкий человек принимает решение о покупке на основе только официальной информации на сайте компании. Он предпочитает покопаться глубже, изучив отзывы, почитав статьи по теме, пролистав пару дискуссий на форумах.